As constantes faltas de energia e seus transtornos e preju\u00edzos motivam as autoridades de Paverama a buscar respostas junto \u00e0 concession\u00e1ria RGE. Na quarta-feira (11\/5), o prefeito Fabiano Merence Brand\u00e3o participou de reuni\u00e3o com representantes da RGE no Vale do Taquari.<\/p>\n\n\n\n
A reuni\u00e3o foi marcada, ap\u00f3s os problemas ocasionados no dia 3 de maio. Na oportunidade, o munic\u00edpio permaneceu das 11h de ter\u00e7a-feira (3\/5), at\u00e9 as 8h45 da quarta-feira (4\/5) sem o fornecimento de energia el\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o gerente de Servi\u00e7os de Campo da RGE, Alexsandro Moraes o motivo da demora foi ocasional. Ele explicou que Paverama tem dois alimentadores: um que vem pelo Bairro Cidade Baixa e tem a sua fonte em Estrela, e outro que vem pela localidade de Morro Azul, que chega ao munic\u00edpio pela cidade de Brochier.<\/p>\n\n\n\n
O que ocorreu no epis\u00f3dio espec\u00edfico, foi que um acidente na Cidade Baixa, fez com fosse necess\u00e1rio acionar o segundo alimentador, que vem cidade de Brochier, e alimentaria o munic\u00edpio via Morro Azul. <\/p>\n\n\n\n
Isso funcionou por algumas horas, at\u00e9 que uma \u00e1rvore caiu sobre os fios, e desligou completamente os alimentadores da localidade. \u201cCom isso, n\u00e3o havia alternativa, a n\u00e3o ser tentar o conserto o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Como a situa\u00e7\u00e3o de Morro Azul era mais complexa, decidiu-se resolver o problema na Cidade Baixa primeiro. Por isso, em Morro Azul, a luz acabou voltando somente \u00e0s 18h\u201d, detalhou Moraes.<\/p>\n\n\n\n
Plano de a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Durante a reuni\u00e3o tamb\u00e9m foi apresentado um plano que j\u00e1 vem sendo colocado em pr\u00e1tica, anunciado pela empresa em mar\u00e7o deste ano. <\/p>\n\n\n\n Com o estudo de campo sendo feito em parceria da Administra\u00e7\u00e3o Municipal de Paverama com a empresa, foram confirmadas a substitui\u00e7\u00e3o de 186 postes de madeira at\u00e9 o final de junho, e a manuten\u00e7\u00e3o na rede el\u00e9trica que atende a localidade de Morro Azul.<\/p>\n\n\n\n Em um segundo momento, haver\u00e1 um trabalho que ser\u00e1 executado pela empresa, nas localidades de Linha Brasil, Canto dos Becker e Morro dos Belos, outras regi\u00f5es que tamb\u00e9m sofrem com as constantes faltas de energia. Essas obras foram mapeadas como priorit\u00e1rias pela pr\u00f3pria prefeitura e est\u00e3o tendo andamento por parte da distribuidora.<\/p>\n\n\n\n O prefeito de Paverama, Fabiano Merence Brand\u00e3o, fez diversos questionamentos aos respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n \u201cN\u00f3s somos a voz da popula\u00e7\u00e3o. Mesmo que, \u00e0s vezes, recebendo cr\u00edticas nas redes sociais, sabemos que estamos fazendo o necess\u00e1rio para que os servi\u00e7os sejam realizados. O processo movido via Minist\u00e9rio P\u00fablico est\u00e1 transcorrendo, e t\u00e3o logo as obras prometidas forem saindo do papel, informaremos que voc\u00eas est\u00e3o cumprindo com o que est\u00e1 sendo acordado\u201d, destacou.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Al\u00e9m do prefeito, participaram da reuni\u00e3o o vice-prefeito Jo\u00e3o Edson de Morais, a presidente da C\u00e2mara Municipal de Vereadores, Michele Vargas, e a Secret\u00e1ria de Administra\u00e7\u00e3o, Taila Monique Pedroso.<\/p>\n\n\n\n Representando a RGE participaram o gerente de Servi\u00e7os de Campo, Alexsandro Moraes, o coordenador de Obras e Manuten\u00e7\u00e3o, Jorge Leandro Pereira, a consultora de Neg\u00f3cios, Juliana Damian, e o analista de Assuntos Corporativos, Roberto Orestes Torres.<\/p>\n\n\n\n Abertura de chamados<\/strong><\/p>\n\n\n\n A consultora de Neg\u00f3cios, Juliana Damian, explicou que os clientes n\u00e3o est\u00e3o abrindo chamados no momento que ocorre a falta de energia el\u00e9trica. Segundo ela, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que as pessoas lesadas enviem um SMS para o n\u00famero 27350 com o seu c\u00f3digo de cliente, ou uma mensagem via WhatsApp para (51) 9 9955 0002, assim que ocorrer o problema.<\/p>\n\n\n\n \u201cTudo que \u00e9 feito, \u00e9 via central. O programa gera um algoritmo que, no mesmo momento, informa o protocolo e o prov\u00e1vel tempo de espera. N\u00e3o \u00e9 um ser humano que faz isso, e sim um programa. Todos os clientes s\u00e3o importantes para a empresa, mas para o sistema, um problema que est\u00e1 afetando 10 mil pessoas, n\u00e3o \u00e9 igual um problema que afeta 2 mil. H\u00e1 ordens de remessa, e sempre uma equipe \u00e9 designada para identificar o que est\u00e1 ocorrendo\u201d, esclareceu.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n A respons\u00e1vel complementou que uma primeira equipe com um ve\u00edculo da empresa \u00e9 enviada ao local de onde partiram os pedidos. Eles verificam a situa\u00e7\u00e3o, e informam a central se \u00e9 necess\u00e1rio o deslocamento de outra equipe, ou se conseguem resolver o problema. \u201cSomos questionados que por vezes, uma equipe vem, olha, e vai embora. N\u00e3o \u00e9 o que ocorre. Eles identificam o real problema, e ap\u00f3s isso informam a central do que \u00e9 necess\u00e1rio para resolv\u00ea-lo\u201d, finalizou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As constantes faltas de energia e seus transtornos e preju\u00edzos motivam as autoridades de Paverama a buscar respostas junto \u00e0 concession\u00e1ria RGE. Na quarta-feira (11\/5), o prefeito Fabiano Merence Brand\u00e3o participou de reuni\u00e3o com representantes da RGE no Vale do Taquari. A reuni\u00e3o foi marcada, ap\u00f3s os problemas ocasionados no dia 3 de maio. Na […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":104461,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1188,46,9038,1140],"class_list":{"0":"post-104460","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-geral","8":"tag-energia-eletrica","9":"tag-paverama","10":"tag-problemas","11":"tag-rge","12":"pmpro-has-access"},"yoast_head":"\n