{"id":209331,"date":"2026-04-15T10:00:00","date_gmt":"2026-04-15T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/folhapopular.info\/?p=209331"},"modified":"2026-04-17T16:13:32","modified_gmt":"2026-04-17T19:13:32","slug":"clinica-experts-impulsiona-crescimento-com-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhapopular.info\/index.php\/2026\/04\/15\/clinica-experts-impulsiona-crescimento-com-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Cl\u00ednica Experts impulsiona crescimento com Intelig\u00eancia Artificial"},"content":{"rendered":"\n

De vendedor ambulante na adolesc\u00eancia a fundador de uma plataforma que atende milhares de cl\u00ednicas na Am\u00e9rica Latina, Tiago M\u00e1rio construiu sua trajet\u00f3ria a partir da necessidade de empreender. Natural de Marques de Souza, ele passou por diferentes experi\u00eancias no com\u00e9rcio e no marketing digital at\u00e9 consolidar um projeto de educa\u00e7\u00e3o on-line na \u00e1rea da est\u00e9tica, que abriu caminho para a cria\u00e7\u00e3o da Cl\u00ednica Experts<\/em> em 2019.<\/p>\n\n\n\n

A empresa surgiu inicialmente como uma solu\u00e7\u00e3o simples de agenda digital, mas evoluiu para um sistema de gest\u00e3o completo, impulsionado pelo aprendizado em programas de acelera\u00e7\u00e3o e pela conex\u00e3o com o ecossistema de inova\u00e7\u00e3o. A trajet\u00f3ria exitosa resultou em participa\u00e7\u00e3o na final da competi\u00e7\u00e3o de startups<\/em> do South Summit Brazil<\/em> 2026, maior evento de inova\u00e7\u00e3o do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Grupo Popular – Qual a origem do Tiago M\u00e1rio at\u00e9 a Cl\u00ednica Experts<\/em>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tiago M\u00e1rio –<\/strong> Nasci em Marques de Souza. Desde muito novo, descobri que ia ter que fazer as coisas por mim. Comecei a vender artesanato com 14 anos, fui jovem aprendiz, trabalhei com vendas de cursos de Ingl\u00eas e at\u00e9 vendi xampu de porta em porta. Com 18 anos, fui fazer Publicidade e Propaganda e descobri o mercado digital. De 2013 para 2014, comecei a entender que existia um movimento de infoprodutos e educa\u00e7\u00e3o on-line. Tentei v\u00e1rios parceiros at\u00e9 engrenar um grande projeto na \u00e1rea de est\u00e9tica, o Est\u00e9tica Expert<\/em>s<\/em>, que durou 7 anos e foi um sucesso incr\u00edvel. Por \u00faltimo, veio a ideia de criar uma ferramenta para gerir essas cl\u00ednicas, e a\u00ed nasceu o Cl\u00ednica Experts<\/em> em 2019. Em 3 anos, sa\u00edmos de 800 cl\u00ednicas para 8 mil.<\/p>\n\n\n\n

GP – Como foi esse salto e quais conex\u00f5es tornaram ele poss\u00edvel?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>Entramos no mercado de software<\/em> tentando entender como ele funciona. A ideia era fazer apenas uma agenda para eliminar o papel, mas o primeiro prot\u00f3tipo era muito ruim, feio e dava problema o tempo todo. Em mar\u00e7o de 2020, veio a pandemia. Como t\u00ednhamos muitos alunos ativos no projeto anterior, decidimos liberar a ferramenta de gra\u00e7a para ajudar. Ali aprendemos demais sobre usabilidade, pois a pessoa vive dentro do sistema durante o hor\u00e1rio de trabalho. O grande divisor de \u00e1guas foi a conex\u00e3o com o Instituto Caldeira. Foi onde aprendemos a linguagem da tecnologia, nos conectamos com fundos de investimento e participamos de programas de acelera\u00e7\u00e3o como o Ebuli\u00e7\u00e3o em 2024.<\/p>\n\n\n\n

GP – O que \u00e9 inova\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>Inova\u00e7\u00e3o para mim s\u00e3o novas maneiras de resolver velhos problemas. O empresariado da regi\u00e3o, focado em ind\u00fastria e com\u00e9rcio, \u00e0s vezes demora a buscar novos caminhos. Inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa ser um rob\u00f4 ou algo mirabolante; pode ser algo simples que reduz o custo de produ\u00e7\u00e3o em 20% ou 30%. Pode estar na distribui\u00e7\u00e3o, na maneira de se conectar com a comunidade ou na estrutura do neg\u00f3cio. Se o grande empres\u00e1rio n\u00e3o acordar, vir\u00e1 um pequeno que conseguir\u00e1 competir de igual para igual em pouco tempo usando tecnologias como intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n

GP – Para quem est\u00e1 come\u00e7ando, como transformar uma ideia em uma empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>Minha primeira resposta \u00e9 vender. Nunca acreditei em neg\u00f3cio de PowerPoint<\/em>; tive que fazer o meu vender desde o primeiro dia para sobreviver. A maior receita \u00e9 o capital gerado pelo valor que voc\u00ea entrega \u00e0s pessoas. At\u00e9 maio de 2025, operamos 100% com capital pr\u00f3prio, reinvestindo tudo. Depois, via Ebuli\u00e7\u00e3o, captamos R$ 5 milh\u00f5es com o fundo Criatec 4 para acelerar o ritmo. Os fundos de investimento hoje buscam neg\u00f3cios validados, que j\u00e1 provaram que funcionam.<\/p>\n\n\n\n

GP – Como funcionam os programas de acelera\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>O dinheiro da acelera\u00e7\u00e3o muitas vezes n\u00e3o paga nem as despesas de deslocamento, mas te d\u00e1 acesso a pessoas que o dinheiro n\u00e3o compra. Tivemos mentoria do Jo\u00e3o Zaratini, fundador da Conta Azul, e do Jo\u00e3o Fa\u00e9. Esse acesso e a exposi\u00e7\u00e3o da nossa tese para pessoas que sabem mais do que a gente s\u00e3o os ativos mais importantes.<\/p>\n\n\n\n

GP – De que forma voc\u00eas chegaram ao South Summit<\/em> e como foi essa experi\u00eancia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio –<\/strong> O formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o j\u00e1 \u00e9 uma barreira que te desestimula, por ser quilom\u00e9trico. Submetemos e fomos aprovados como finalistas. Descobri l\u00e1 que o pitch<\/em> deveria ser em ingl\u00eas, o que foi um desafio, mas nos colocou em uma vitrine internacional. Ap\u00f3s o evento, fomos abordados por fundos da Alemanha, Holanda, Inglaterra e Estados Unidos. A chancela do South Summit<\/em> \u00e9 muito grande e mostrou que temos uma proposta de valor forte para a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

GP – Quais foram os principais desafios para internacionalizar o neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>Come\u00e7amos no fim de 2024, quando fomos ao Web Summit<\/em> Lisboa a convite da Apex Brasil. O principal desafio n\u00e3o \u00e9 a l\u00edngua, mas sim, entender a cultura de consumo local e a legisla\u00e7\u00e3o de cada pa\u00eds. Por exemplo, na Europa ainda existem locais que obrigam o uso de papel na sa\u00fade ou restringem o uso de IA. Na Am\u00e9rica Latina, mesmo falando espanhol, os sotaques e termos mudam muito entre Argentina, M\u00e9xico e Col\u00f4mbia, o que impacta o suporte.<\/p>\n\n\n\n

GP – Como a intelig\u00eancia artificial entrou na equa\u00e7\u00e3o da Cl\u00ednica Experts<\/em>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio –<\/strong> Quando colocamos a m\u00e3o no ChatGPT<\/em> pela primeira vez, ficamos uma semana tentando entender o que estava acontecendo. A primeira aplica\u00e7\u00e3o foi a Ana, nossa IA que resolve o problema da recep\u00e7\u00e3o no WhatsApp<\/em> com agendamentos de forma aut\u00f4noma. Tamb\u00e9m aplicamos no prontu\u00e1rio, com a transcri\u00e7\u00e3o de consultas e gera\u00e7\u00e3o de resumos autom\u00e1ticos. Hoje, voc\u00ea pode conversar com o sistema e perguntar sobre o financeiro ou tend\u00eancias de crescimento. A IA nos permite escalar servi\u00e7os que antes s\u00f3 os humanos faziam.<\/p>\n\n\n\n

GP – Qual o futuro da Cl\u00ednica Experts<\/em>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rio – <\/strong>A meta para este ano \u00e9 atingir 12.000 neg\u00f3cios. Queremos que a aplica\u00e7\u00e3o seja AI First<\/em>, colocando a intelig\u00eancia artificial no centro para automatizar at\u00e9 75% das opera\u00e7\u00f5es manuais do profissional. Nosso time deve chegar a 180 pessoas at\u00e9 o fim do ano. Nosso sonho \u00e9 ser o grande player<\/em> dessa nova era de sa\u00fade e tecnologia no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Assista \u00e0 entrevista<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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