{"id":224971,"date":"2026-11-13T13:24:03","date_gmt":"2026-11-13T16:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/folhapopular.info\/?p=224971"},"modified":"2026-11-13T13:24:04","modified_gmt":"2026-11-13T16:24:04","slug":"lajeado-lanca-nova-plataforma-para-facilitar-acesso-a-servicos-municipais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhapopular.info\/index.php\/2026\/11\/13\/lajeado-lanca-nova-plataforma-para-facilitar-acesso-a-servicos-municipais\/","title":{"rendered":"Lajeado lan\u00e7a nova plataforma para facilitar acesso a servi\u00e7os municipais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Prefeitura de Lajeado lan\u00e7ou uma vers\u00e3o atualizada da Carta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o, com o objetivo de tornar mais simples o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e aos atendimentos oferecidos pelo munic\u00edpio. A ferramenta re\u00fane os servi\u00e7os p\u00fablicos em uma plataforma digital, permitindo consultar orienta\u00e7\u00f5es, conhecer as finalidades de cada atendimento e verificar como fazer solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nova vers\u00e3o moderniza a apresenta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es no site institucional e permite que os usu\u00e1rios encontrem os servi\u00e7os desejados sem precisar saber previamente qual secretaria ou setor \u00e9 respons\u00e1vel pela demanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Carta de Servi\u00e7os funciona como um cat\u00e1logo digital, no qual \u00e9 poss\u00edvel pesquisar por palavras-chave ou navegar pelas diferentes \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o municipal, como Fazenda, Meio Ambiente, Desenvolvimento Social e Seguran\u00e7a P\u00fablica, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada servi\u00e7o apresenta informa\u00e7\u00f5es sobre sua finalidade, descri\u00e7\u00e3o e condi\u00e7\u00f5es de acesso, tanto pela internet quanto presencialmente. Dessa forma, o cidad\u00e3o pode esclarecer d\u00favidas e conhecer os procedimentos necess\u00e1rios antes de procurar atendimento na Prefeitura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme o analista de sistemas Lucas M\u00fcller Bordignon, a implanta\u00e7\u00e3o da plataforma envolveu um trabalho conjunto entre a equipe de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e os servidores das diferentes secretarias municipais. Como o sistema utiliza uma solu\u00e7\u00e3o j\u00e1 estruturada, as principais etapas envolveram a organiza\u00e7\u00e3o dos fluxos, a capacita\u00e7\u00e3o das equipes e o cadastramento dos servi\u00e7os por cada setor respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA implanta\u00e7\u00e3o da nova ferramenta foi resultado do trabalho conjunto entre a equipe de desenvolvimento e os servidores das secretarias municipais. Enquanto a equipe t\u00e9cnica ficou respons\u00e1vel pela implanta\u00e7\u00e3o e pelo suporte, os servidores contribu\u00edram com o cadastro e a revis\u00e3o dos servi\u00e7os, garantindo informa\u00e7\u00f5es claras e acess\u00edveis \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, explica Bordignon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como acessar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nova Carta de Servi\u00e7os est\u00e1 dispon\u00edvel gratuitamente no site da Prefeitura de Lajeado, <a href=\"https:\/\/servicos.lajeado.rs.gov.br\/servicos\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/servicos.lajeado.rs.gov.br\/servicos\">clique aqui<\/a> para conferir o site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para utilizar a ferramenta, basta acessar a plataforma e pesquisar pelo servi\u00e7o desejado ou navegar pelas categorias dispon\u00edveis. O sistema pode ser utilizado em qualquer navegador com acesso \u00e0 internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Prefeitura de Lajeado lan\u00e7ou uma vers\u00e3o atualizada da Carta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o, com o objetivo de tornar mais simples o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e aos atendimentos oferecidos pelo munic\u00edpio. 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