Os associados da Sicredi Integra\u00e7\u00e3o RS\/MG t\u00eam mais uma importante conquista para comemorar. A inaugura\u00e7\u00e3o da nova ag\u00eancia Lajeado\/Centro vai ocorrer sexta-feira (18\/01), marcando uma nova e importante etapa na trajet\u00f3ria desta que \u00e9 a primeira unidade de atendimento da cooperativa de cr\u00e9dito na regi\u00e3o. O novo endere\u00e7o fica na Rua Santos Filho, 240, em frente \u00e0s antigas instala\u00e7\u00f5es, e ser\u00e1 apresentado para associados, autoridades e lideran\u00e7as na solenidade marcada para as 20h no local. <\/p>\n\n\n\n
Com cerca de 1.500 m\u00b2, a estrutura tem o dobro da \u00e1rea e foi planejada para atender ainda melhor os 10.400 associados e futuros associados. \u201cSomos uma cooperativa, na qual o relacionamento \u00e9 o diferencial. N\u00e3o \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o de cliente com empresa, mas sim de donos de tudo isso. Queremos que as pessoas vejam esse ambiente como uma extens\u00e3o da pr\u00f3pria casa, acolhidos e confort\u00e1veis com nosso bem receber\u201d, afirma o presidente da Sicredi Integra\u00e7\u00e3o RS\/MG, Ad\u00edlson Metz. Sob a ger\u00eancia de Liviane Bald, a ag\u00eancia tem 38 colaboradores. Excepcionalmente, na sexta-feira (18\/01) o atendimento ao p\u00fablico ser\u00e1 das 9h \u00e0s 14h.<\/p>\n\n\n\n
A ag\u00eancia respons\u00e1vel por administrar em torno de R$ 480 milh\u00f5es em ativos (31\/12) ter\u00e1 seu funcionamento distribu\u00eddo em tr\u00eas pavimentos, separando de forma a oferecer seguran\u00e7a e privacidade Pessoa F\u00edsica e Jur\u00eddica (PF e PJ), al\u00e9m das \u00e1reas de autoatendimento, suporte administrativo, sala para reuni\u00f5es e treinamento dos colaboradores e espa\u00e7os reservados para os associados encaminharem seus neg\u00f3cios. \u201cTrata-se de uma estrutura mais ampla, semelhante \u00e0 do S\u00e3o Crist\u00f3v\u00e3o, seguindo o layout novo da marca\u201d, explica a diretora de opera\u00e7\u00f5es, Graziela Reis Bogorni. <\/p>\n\n\n\n
Com projeto iniciado no segundo semestre de 2017, a nova ag\u00eancia ocupa um im\u00f3vel alugado e recebeu investimento ao redor de R$ 2,5 milh\u00f5es, incluindo mobili\u00e1rio, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e toda a infraestrutura direcionada para o atendimento. Ao refor\u00e7ar aspectos como elevador, acessibilidade, ambiente amplo e com comodidade, a vice-presidente Roberta Salvini salienta: \u201cnosso maior diferencial est\u00e1 voltado \u00e0 qualidade do espa\u00e7o de atendimento dos associados\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Metz observa que investir na casa dos associados tamb\u00e9m \u00e9 distribuir sobras. \u201c\u00c9 um ambiente no qual as pessoas v\u00eam com prazer e com tranquilidade podem ter suas demandas resolvidas e fazer neg\u00f3cios\u201d. Apesar do aporte constante em tecnologia, o objetivo \u00e9 estar junto do associado. \u201cTemos os canais alternativos de atendimento, mas fazemos quest\u00e3o que dentro do poss\u00edvel o associado v\u00e1 na ag\u00eancia, tome um caf\u00e9 com o gerente para conversar, tire d\u00favidas. \u00c9 dessa forma que podemos contribuir ainda mais, auxiliar com sugest\u00f5es e oferecer as solu\u00e7\u00f5es que cada um precisa\u201d. Graziela tamb\u00e9m salienta que a experi\u00eancia do associado conta muito. \u201cImporta para a gente a pessoa se sentir bem no ambiente e ser atendido com simplicidade, agilidade e proximidade\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A Sicredi Integra\u00e7\u00e3o RS\/MG registrou um crescimento de 20% em 2018 e neste ano est\u00e1 al\u00e7ando voo para abrir as duas primeiras ag\u00eancias em Minas Gerais, mas sem esquecer da atual \u00e1rea. Al\u00e9m da nova unidade Lajeado\/Centro, em breve ser\u00e1 aberta a nova ag\u00eancia Empresas, e j\u00e1 h\u00e1 estudos para a reforma e remodela\u00e7\u00e3o da estrutura f\u00edsica que atende os associados do Bairro Florestal.
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