A ag\u00eancia do Banrisul de Teut\u00f4nia, no Bairro Languiru, mais os postos de atendimento dos bairros Canabarro e Teut\u00f4nia, al\u00e9m dos postos de Westf\u00e1lia e Po\u00e7o das Antas, est\u00e3o fechados devido a medidas de conten\u00e7\u00f5es do novo Coronav\u00edrus. Conforme informado pela assessoria de imprensa da institui\u00e7\u00e3o, dois funcion\u00e1rios da unidade testaram positivo para a Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
Desde o in\u00edcio desta semana, o Grupo Popular recebe reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios quanto ao fechamento da ag\u00eancia e dos pontos de atendimento. Os clientes citam a impossibilidade de realizar opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e alertam de que o dinheiro em caixas eletr\u00f4nicos estaria acabando.<\/p>\n\n\n\n
“Desde o in\u00edcio de mar\u00e7o, visando \u00e0 seguran\u00e7a do nosso quadro de colaboradores e da comunidade onde atuamos, o colaborador (empregado, estagi\u00e1rio e prestador de servi\u00e7o de vigil\u00e2ncia e limpeza) que apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para Covid-19, ou que tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, \u00e9 imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para atendimento por servi\u00e7o de telemedicina espec\u00edfico contratado pelo Banrisul”, explica o banco em nota enviada \u00e0 Folha Popular.<\/p>\n\n\n\n
O Banrisul informa ainda que no caso de ocorr\u00eancias de colaboradores que testarem positivo, a ag\u00eancia em que ele atua recebe tratamento especial de limpeza. “Devido \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o da pandemia, todos os colaboradores que tiverem mantido contato com aquele colaborador que testou positivo, nas 48 horas anteriores ao in\u00edcio dos sintomas por este, ser\u00e3o referenciados para testagem”, complementa.<\/p>\n\n\n\n
Quanto ao atendimento, no per\u00edodo em que a ag\u00eancia estiver fechada, o Banrisul afirma que os caixas eletr\u00f4nicos localizados na Prefeitura de Teut\u00f4nia e no Supermercado Languiru est\u00e3o funcionando normalmente. Nos locais, \u00e9 poss\u00edvel realizar opera\u00e7\u00f5es financeiras, como saque, pagamento de contas com c\u00f3digo de barras, emiss\u00e3o de extratos, entre outros. Lembra ainda que o banco tamb\u00e9m possui correspondente Banriponto localizado na Tabacaria Tenn Pass (Rua Capit\u00e3o Schneider, 282 \u2013 Bairro Canabarro).<\/p>\n\n\n\n
A nota sugere ainda que antes do cliente agendar o atendimento presencial nas ag\u00eancias, conferir se a demanda pode ser resolvida pelos canais digitais, que s\u00e3o seguros, \u00e1geis e favorecem a prote\u00e7\u00e3o de todos. “Pelo app Banrisul Digital ou pelo Internet Banking – Home e Office Banking – os clientes t\u00eam acesso aos servi\u00e7os de extratos; pagamentos; transfer\u00eancia de valores; cart\u00e3o de cr\u00e9dito; empr\u00e9stimos; investimentos; c\u00e2mbio; dep\u00f3sito de cheques; bloqueio de conta, cheque, cart\u00e3o e senha de seis d\u00edgitos; entre outros.\u201d<\/p>\n\n\n\n
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