A CCR ViaSul registrou queda de 75% no n\u00famero de \u00f3bitos nas rodovias sob sua administra\u00e7\u00e3o. Comparando mar\u00e7o deste ano com mar\u00e7o de 2020, o \u00edndice de mortes caiu de 4 para 1. Ainda, os acidentes fatais tamb\u00e9m reduziram, 66%, comparando o mesmo per\u00edodo, diminuindo de 3 para 1.<\/p>\n\n\n\n
Para o gerente de Atendimento da Concession\u00e1ria, os n\u00fameros expressivos apontados pelo balan\u00e7o mostram que todos os esfor\u00e7os das equipes est\u00e3o se comprovando eficazes, bem como as a\u00e7\u00f5es de melhorias implantadas nas rodovias.<\/p>\n\n\n\n
\u201cMuito mais do que oferecer servi\u00e7os de qualidade com excel\u00eancia, estamos salvando vidas. Tudo isso \u00e9 reflexo de um esfor\u00e7o di\u00e1rio e cont\u00ednuo realizado por todas as nossas equipes, seja durante um atendimento, em a\u00e7\u00f5es e conscientiza\u00e7\u00e3o ou uma obra de recupera\u00e7\u00e3o do pavimento. Sabemos que \u00e9 um trabalho que leva tempo, mas que o resultado final \u00e9 muito satisfat\u00f3rio\u201d, destaca Stiebler.<\/p>\n\n\n\n
Para Stiebler, os servi\u00e7os di\u00e1rios de recupera\u00e7\u00e3o do pavimento, implanta\u00e7\u00e3o e amplia\u00e7\u00e3o de nova sinaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de obras como a constru\u00e7\u00e3o de novas passarelas e acessos tamb\u00e9m s\u00e3o determinantes para a redu\u00e7\u00e3o do \u00edndice. \u201cS\u00e3o a\u00e7\u00f5es que contribuem para uma condi\u00e7\u00e3o mais segura das vias, passando desde servi\u00e7os de restaura\u00e7\u00e3o do pavimento at\u00e9 a\u00e7\u00f5es mais rotineiras como capina e ro\u00e7ada, que por algumas vezes passa at\u00e9 despercebido pelos usu\u00e1rios, mas que s\u00e3o fundamentais para garantir a seguran\u00e7a dos usu\u00e1rios\u201d, pontua.<\/p>\n\n\n\n
Ainda, o gerente destaca a presen\u00e7a da Pol\u00edcia Rodovi\u00e1ria Federal (PRF\/RS) na atua\u00e7\u00e3o junto \u00e0 fiscaliza\u00e7\u00e3o como forma de coibir pr\u00e1ticas perigosas no tr\u00e2nsito da rodovia.<\/p>\n\n\n\n
Atendimentos Deste total de ocorr\u00eancias, o maior n\u00famero de casos refere-se a socorro mec\u00e2nico, com 10.129 eventos, sendo as incid\u00eancias mais comuns as de pane mec\u00e2nica, com 6.528 atendimentos.<\/p>\n\n\n\n Na sequ\u00eancia, aparecem os eventos de pneu furado, com 1.975 casos, seguidos por superaquecimento de motor, 589. Atendimentos de pane seca (525), bateria descarregada (298) e pane el\u00e9trica (214) fecham os registros.<\/p>\n\n\n\n O Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio (SAU) da CCR ViaSul conta com uma equipe de mais de 215 colaboradores, dos quais 100 s\u00e3o da \u00e1rea de Atendimento Pr\u00e9-Hospitalar (APH), entre socorristas, enfermeiros e m\u00e9dicos. Al\u00e9m disso, conta com uma frota de quase 70 ve\u00edculos de atendimento ao usu\u00e1rio entre guinchos leves, pesados, ambul\u00e2ncias, entre outros recursos. Tudo isso operando e \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rio 24 horas por dia ininterruptamente.<\/p>\n\n\n\n A CCR ViaSul refor\u00e7a aos usu\u00e1rios sobre o Disque CCR ViaSul que atende pelo telefone 0800 000 0290, gratuitamente, 24 horas por dia, todos os dias. Por meio desse servi\u00e7o, os motoristas t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es em tempo real das rodovias, pontos em obras, podem registrar suas sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es ou elogios. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong>No primeiro trimestre de 2021, as equipes do Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio (SAU) j\u00e1 realizaram 21.424 atendimentos ao longo das quatro rodovias administradas pela CCR ViaSul. Em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado esse total representa um aumento de mais de 4,5%, representando uma m\u00e9dia de 210 atendimentos por dia em 2021 contra 200 do ano passado.<\/p>\n\n\n\n