Em meio à maior edição do Feirão Limpa Nome, a Serasa disponibiliza um telefone gratuito exclusivo para facilitar a negociação de dívidas. Consumidores de todas as regiões do país podem entrar em contato com atendentes da própria empresa, treinados para tirar todas as dúvidas e auxiliar no processo completo de negociação. A ação “Alô, Serasa” tem início na segunda-feira (25/11) e se estende até sexta-feira (29/11) pelo número 0800 591 5161.
O atendimento será realizado por atendentes treinados e pelos próprios funcionários especialistas da Serasa, que estarão dedicados a ouvir o consumidor das 8h às 20h. Pelo telefone, é possível ter acesso às ofertas e condições de pagamento disponibilizadas pelas mais de 1 mil empresas parceiras, entre bancos, varejistas, telecomunicações, securitizadoras e concessionárias de contas básicas.
“A experiência por voz visa proporcionar a negociação a milhares de brasileiros que não conseguem ou não podem se dirigir às agências dos Correios, ou não se sentem confortáveis em fazer as mesmas negociações pelos canais digitais oficiais”, explica Daniel Nure, coordenador de Consumer Care da Serasa.
O atendimento por telefone tem todos os mesmos benefícios do Feirão:
- Descontos chegam a 99%;
- Débitos pagos com Pix permitem limpeza do nome na hora;
- Consumidor pode reunir todos os boletos num só pagamento;
- Oportunidade de negociar com mais de 1 mil empresas que trazem benefícios especiais no Feirão;
- Contas atrasadas de água e luz podem ser pagas de forma parcelada por telefone;
- 550 milhões de ofertas com os diversos segmentos.