A história de Fabiani Graciela Bartz, proprietária e diretora da Fávila Seguros, tem raízes no trabalho precoce e na determinação. Filha da indústria calçadista, começou a trabalhar aos 12 anos em uma fábrica de calçados vizinha, conciliando o trabalho diurno com os estudos noturnos a partir da 7ª série. Aos 14 anos, teve a carteira assinada pela fábrica Paquetá, onde atuou até os 21 anos. Na indústria, trabalhou em diversos setores, destacando-se no corte de aviamentos e forros em um equipamento de grande porte. Nesse período, foi selecionada para um curso de supervisão de primeira linha, que permitiria crescimento na empresa.
Contudo, alimentava o sonho de infância de “trabalhar em um escritório, ter sua própria mesa e caneta”. Ao deixar a indústria, atuou como secretária numa empresa de engenharia, acumulando passagens por outras empresas e pelo Grupo Pool, composto por 40 sócios. Sua habilidade com planilhas rendeu outra oportunidade de trabalho, que permitiu ampliar conhecimentos na gestão. Além de ingressar no segmento de seguros aos 21 anos, graduou-se em Ciências Contábeis.
O seguro de um Fusca e o nascimento da Fávila
A criação do negócio próprio não seguiu um planejamento rígido. Após anos atuando em seguros, Fabiani afastou-se do mercado por cerca de um ano e meio devido ao nascimento da filha Eduarda. No entanto, sua reputação profissional permaneceu viva na memória dos clientes locais.
O ponto de virada ocorreu de forma inusitada em uma agência bancária. Enquanto aguardava atendimento, foi abordada por um senhor que insistia em contratar um seguro diretamente com ela. Tratava-se da proteção contra terceiros para um Fusca. Mesmo sem estrutura pronta no momento, aceitou o desafio. A partir desse episódio, entre 2008 e 2009, retomou a atuação no setor.
Entre 2012 e 2013, obteve a carteira oficial de corretora de seguros. O trabalho, já construído com carteira própria de clientes, estruturou-se sob a marca Fávila Seguros como empresa com sede em Teutônia.
Olho no olho, café e chimarrão: a filosofia do relacionamento
Um dos maiores gargalos enfrentados foi a formação da equipe de vendas. Como explica a empreendedora, não há profissionais prontos no mercado, pois a graduação superior da área é Ciências Atuariais. Diante da dificuldade de encontrar vendedores qualificados, Fabiani tomou uma decisão: assumiu 100% da linha de frente das vendas, afastando-se mais do processamento interno.
Antes da popularização do WhatsApp, construiu sua base de clientes visitando residências de casa em casa. Essa essência de proximidade permanece na Fávila Seguros. Embora o aplicativo traga agilidade, ela defende que nada substitui uma conversa presencial acompanhada de um café ou chimarrão. Para a empresária, vender seguros não é entregar um bem físico, mas comercializar a garantia de segurança e presença quando o cliente mais precisa.
Portfólio diversificado e análise de riscos
A Fávila Seguros oferece soluções adaptadas às demandas regionais. Na carteira residencial, promoveu campanhas de proteção contra intempéries associadas ao fenômeno El Niño, cobrindo vendavais e incêndios a custos acessíveis. A proteção alcança também estruturas específicas, como painéis solares e pergolados. No segmento empresarial e de vida, oferece o capital global no CNPJ para funcionários, indenizações em vida para doenças graves, diária de paralisação para autônomos e cobertura de rescisão trabalhista.
Maternidade, liderança e sucessão familiar
A trajetória de Fabiani é acompanhada pela sucessão familiar. Sua filha, Eduarda, que cresceu vendo a rotina do escritório, hoje atua como assistente direta na empresa. Com alto nível de exigência técnica e maturidade, a jovem prepara-se para a continuidade dos negócios.
Para manter o equilíbrio da gestão, Fabiani conta com mentoria de desenvolvimento de líderes com Maria Lúcia Griebeler e participa de grupos de networking empresarial no Vale do Taquari. Na rotina pessoal, joga vôlei duas vezes por semana e frequenta a academia quatro vezes por semana às 6h da manhã. Atendendo clientes até em estados distantes como o Ceará, Fabiani exemplifica a união entre resiliência, qualificação e valorização das relações humanas no empreendedorismo.