Para os moradores de Lajeado, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h é a opção para aqueles que buscam um serviço de saúde gratuito e de qualidade. Além de ter uma equipe assistencial multiprofissional e capacitada para atender urgências e emergências, a unidade também tem equipamentos que fazem o diagnóstico e a estabilização dos pacientes.
A estrutura do local foi projetada pelo Ministério da Saúde para atender até 225 pacientes por dia e 6,75 mil por mês. Porém, o número de acolhimentos e consultas médicas vem crescendo gradativamente, entre janeiro e maio deste ano, foram realizados 46.935 atendimentos a 27.241 pacientes. Esse número é equivalente a quase um terço da população do município.
O maior volume de atendimentos foi registrado em abril, quando a mesma equipe de profissionais contratada para atender a capacidade máxima estabelecida prestou mais de 10,6 mil atendimentos.
De acordo com a coordenação da Unidade, o aumento expressivo está relacionado à demanda reprimida em unidades de baixa complexidade em razão da pandemia de covid-19, às doenças sazonais e a surtos de doenças como a dengue.
O coordenador administrativo da UPA, Alex Vaz Borba, explica que o crescimento da procura e o cuidado em prestar um serviço de qualidade a todos, faz com que tempo de espera de cada paciente, aumente. Porém, em geral ainda fica abaixo do máximo definido pelo Ministério da Saúde.
Segundo o levantamento realizado na UPA, os pacientes classificados como casos não urgentes (cor azul) aguardam, em média, 1 hora e 28 minutos para serem atendidos. Já aqueles classificados como urgência (cor amarela), como quadros de hipertensão, vômitos intensos ou crises de pânico, precisam aguardar, em média, 25 minutos. Nesses casos, o Protocolo Internacional de Manchester, escala na qual o Ministério da Saúde se baseia, prevê um tempo máximo de espera de até 60 minutos.
Borba revela que pacientes com classificação azul representam mais de 40% dos atendimentos realizados na UPA de Lajeado e são os casos considerados mais simples, que não necessitam de intervenção imediata e que deveriam ser atendidos em unidades de saúde de baixa complexidade, como os postos de saúde.
Medidas para controlar o número de atendimentos
Visando a redução no número de atendimentos de pacientes classificados como de menor gravidade na UPA, a Secretaria da Saúde de Lajeado já trabalha na contratação de mais profissionais para atuação nos postos de saúde.
A pasta ampliou por 60 dias o trabalho de quatro médicos de suporte com carga de 40 horas para realização de consultas nas unidades básicas dos bairros Olarias, Conventos, Jardim do Cedro e Montanha.
Outra medida proposta é a realização de acolhimento e classificação de risco comum para toda a rede de atendimento, para que os pacientes sejam encaminhados para os serviços adequados conforme a classificação de risco do caso.
Com isso, espera-se uma integração entre os processos de atendimento de toda a rede de saúde do município, pública e privada.
