Na próxima segunda-feira (8/9), o Fórum da Mulher Empresária (FME) da Associação Comercial e Industrial de Lajeado (Acil), em parceria com o Sebrae RS, realiza um evento especial voltado à valorização das relações humanas no atendimento comercial. A programação inicia às 18h30, no salão de eventos da Acil, e é aberta ao público.
Com foco em conexões, troca de experiências e inspiração, o encontro busca incentivar uma abordagem mais empática no relacionamento entre empresas, equipes e clientes.
A convidada da noite é Cristiana Escobar, gerente de Relacionamento com Cliente e Canais Digitais do Sebrae-RS. Em sua palestra, ela trará dicas práticas e reflexões sobre o atendimento humanizado, explorando conceitos como Customer Experience (CX) – Experiência do Cliente – e Customer Success (CS) – Sucesso do Cliente. A abordagem será dinâmica e voltada à aplicação direta no dia a dia dos negócios.
A participação no evento tem o valor de R$ 25,00, com pagamento via PIX. Os interessados devem entrar em contato pelo telefone ou WhatsApp da Acil: (51) 3011-6900, para solicitar o link de inscrição.
