A CDL Lajeado, em parceria com o Sebrae, promove uma série de workshops com foco em gestão empresarial, relacionamento com o cliente e estratégias de vendas. Os encontros ocorrerão nos dias 25 de setembro, 21 de outubro e 25 de novembro, sempre às 19h, na sede da entidade.
A programação inicia em 25 de setembro com o workshop “Além do clique – Experiência do cliente no mundo conectado”, conduzido por um consultor e vice-presidente de Marketing do Caixeiros Viajantes, entusiasta em Inteligência Artificial. A atividade abordará como a experiência do cliente impacta diretamente na fidelização e na lucratividade dos negócios.
No dia 21 de outubro, o especialista financeiro André Machado comanda o encontro “Planejamento financeiro prático: Foco nos resultados do seu negócio”, apresentando métodos para estruturar um planejamento eficiente, definir metas e acompanhar os resultados com foco na sustentabilidade financeira.
Encerrando a série, no dia 25 de novembro, a publicitária Valéria Saraiva lidera o workshop “Encantando clientes: transforme experiências em vendas”. Com experiência em Gestão de Vendas e Relacionamento, ela vai explorar técnicas de encantamento, atendimento multicanal, uso de tecnologias como chatbots e IA, além de estratégias para atrair e reter clientes.
As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas pelo WhatsApp (51) 99789-7157. O valor do primeiro lote é de R$ 80,00 para associados da CDL e R$ 150,00 para o público em geral.
