O aplicativo Conecta Teutônia passou a oferecer novas funcionalidades para facilitar o acesso da população aos serviços públicos municipais. Além de permitir o cadastro de notas fiscais para participação na campanha de prêmios Sorte Mora Aqui, a ferramenta agora possibilita que os moradores solicitem serviços relacionados à iluminação pública e ao abastecimento de água, sem a necessidade de se deslocar até a Prefeitura ou realizar ligações telefônicas.
As novidades foram apresentadas pela secretária da Fazenda de Teutônia, Lidiane Cardozo Lagemann, e pelo secretário de Obras, Viação e Transportes, Ariberto Magedanz, durante entrevista ao programa Espaço Aberto. Conforme os secretários, a ampliação busca tornar o atendimento mais acessível, organizado e ágil, aproximando os serviços municipais dos cidadãos.
O Conecta Teutônia é um aplicativo gratuito, disponível para download na Play Store. Inicialmente, a ferramenta foi desenvolvida para facilitar o cadastro de notas fiscais na campanha municipal de premiação. Com a ampliação, a proposta é transformá-la gradativamente em uma central digital de atendimento, incorporando serviços de outras secretarias.
“A gente já vinha conversando sobre como fazer a nossa campanha e, a partir da apresentação do aplicativo, surgiu a ideia de ampliar as possibilidades de utilização. Tivemos outras reuniões para entender de que forma poderíamos aproveitar essa ferramenta, e a ideia agora é expandir cada vez mais os serviços disponíveis”, explica a secretária.
Solicitações de iluminação pública
Uma das principais novidades envolve o setor de iluminação pública, vinculado à Secretaria de Obras, Viação e Transportes. Conforme Ariberto, Teutônia conta com aproximadamente 9 mil pontos de iluminação, distribuídos entre as áreas urbana e rural, o que exige um trabalho constante de manutenção.
Até então, as solicitações eram encaminhadas principalmente por telefone, bilhetes ou até mesmo por intermédio de vereadores. Com a nova funcionalidade, os moradores podem registrar diretamente pelo aplicativo problemas como lâmpadas apagadas, luminárias que permanecem acesas durante o dia e pedidos de avaliação para instalação de novos pontos de iluminação.
O procedimento consiste em acessar a opção correspondente no aplicativo, descrever a situação e, sempre que possível, anexar uma fotografia do local. A imagem é enviada com geolocalização, permitindo que a equipe responsável identifique o endereço e se dirija diretamente ao ponto indicado. “É uma forma de padronizar as solicitações e dar acesso a todos os munícipes de maneira muito mais simples. Além de facilitar a vida da população, a Secretaria também consegue acompanhar o que está sendo solicitado, o que já foi realizado e o que ainda está pendente”, afirma Ariberto.
A ferramenta também deve contribuir para o controle interno das demandas, permitindo um acompanhamento mais organizado dos atendimentos e dos serviços executados pelas equipes municipais.
Abastecimento de água
Outra área contemplada pelas novas funcionalidades é o abastecimento de água. A população poderá utilizar o aplicativo para comunicar vazamentos em residências ou vias públicas, solicitar novas ligações, transferências de titularidade, desligamentos e informar problemas relacionados à falta de abastecimento.
Ariberto explica que o município possui duas modalidades de abastecimento. A Associação Pró-Desenvolvimento de Languiru (APDL) atende os bairros Languiru e Alesgut, além de parte de Boa Vista. Já os demais bairros, incluindo Teutônia, Canabarro e Centro Administrativo, são abastecidos diretamente pelo município.
A estrutura municipal conta com aproximadamente 9,5 mil ligações de água e 26 poços artesianos, o que exige acompanhamento e manutenção permanentes.
Assim como ocorre nas solicitações de iluminação pública, o morador deve selecionar o serviço desejado, descrever a situação e, se possível, anexar uma fotografia. A geolocalização facilita a identificação do local e o encaminhamento da equipe responsável.
Nos casos em que houver necessidade de apresentar documentos, como em solicitações de novas ligações ou instalações de redes, também será possível encaminhar os arquivos pelo próprio aplicativo. “Antes, muitas vezes, o munícipe precisava se deslocar até o departamento da Prefeitura ou ficar ao telefone tentando comunicar um problema. Agora, esse trabalho pode ser feito pelo aplicativo. É uma facilidade, inclusive para situações de falta de água nos finais de semana, quando a população também precisa de atendimento”, ressalta o secretário.
Mais de 264 mil números da sorte gerados
Além dos novos serviços, o aplicativo mantém a funcionalidade de cadastro de notas fiscais para participação na campanha Sorte Mora Aqui, iniciativa de incentivo à educação fiscal e valorização do comércio local.
Conforme Lidiane, a ferramenta já ultrapassou a marca de 3 mil cadastros e contabiliza aproximadamente 264 mil números da sorte gerados. A cada R$ 50 em notas fiscais de consumidor, é gerado um número da sorte. Já nas notas fiscais de produtos, conhecidas como DANFE, o número é gerado a cada R$ 500.
A secretária destaca que o sistema realiza os sorteios automaticamente, com números distribuídos de forma aleatória e iguais condições de participação para todos os cadastrados. Além disso, o processo é totalmente auditável, garantindo transparência à campanha. “Hoje já temos mais de 3 mil cadastros dentro do aplicativo e 264 mil números da sorte gerados. Está sendo muito positivo. O próprio sistema realiza o sorteio de forma automática, e todos os premiados são definidos de uma única vez”, explica Lidiane.
A campanha também tem um papel importante na conscientização sobre a emissão de documentos fiscais. Segundo a secretária, solicitar a nota fiscal é uma atitude que contribui diretamente para a arrecadação municipal, possibilitando investimentos em áreas como saúde, educação e infraestrutura. “Cada nota que a gente solicita pode reverter em recursos financeiros para o nosso município. Precisamos de dinheiro para saúde, educação e infraestrutura. Quando cada cidadão faz a sua parte, ajudamos o município a conseguir fazer muito mais pela população”, enfatiza.
Sorteios mensais e premiação especial de fim de ano
A campanha Sorte Mora Aqui realiza sorteios mensais, geralmente no último dia útil de cada mês. O primeiro sorteio ocorreu em agosto, após o início da campanha em julho.
Para dezembro, está prevista uma premiação especial de fim de ano, com diversos prêmios em dinheiro e uma motocicleta zero quilômetro, avaliada em aproximadamente R$ 35 mil.
A premiação anunciada contempla 10 prêmios de R$ 250, cinco de R$ 500, três de R$ 1 mil, dois de R$ 2 mil e uma motocicleta zero quilômetro.
Lidiane explica que a Prefeitura está organizando os detalhes do último sorteio e que a data e a programação serão divulgadas posteriormente à comunidade. Ela também ressalta que o modelo digital substitui as antigas cartelas utilizadas nas campanhas municipais. “Agora tudo é 100% digital. A pessoa cadastra a nota pelo aplicativo, e ela fica registrada vinculada ao CPF. Não precisa mais guardar o documento físico para apresentar caso seja sorteada, nem preencher cartelinhas com o número do cupom fiscal”, esclarece.
A secretária também antecipou que, no mesmo momento em que forem divulgadas as informações sobre o sorteio especial de dezembro, será apresentada a nova campanha para o próximo ano, com premiações ao longo de todo o período, de janeiro a dezembro.
Educação fiscal e reforma tributária
Durante a entrevista, Lidiane também destacou a importância de incentivar a população a consumir no comércio local e solicitar a emissão de notas fiscais. Segundo ela, a conscientização ganha ainda mais relevância diante das mudanças previstas com a reforma tributária.
A secretária explica que a arrecadação dos municípios estará cada vez mais relacionada ao consumo, tornando importante estimular que os moradores realizem suas compras em Teutônia e solicitem os respectivos documentos fiscais. “Consumir dentro do nosso município vai ficar cada vez mais importante, porque a nossa arrecadação vai depender disso. Com a reforma tributária, também será analisado onde acontece o consumo, e isso terá influência nos repasses aos municípios. Por isso, precisamos nos adaptar e conscientizar a população”, afirma.
Lidiane ainda agradeceu o envolvimento do grupo de Educação Fiscal e das demais secretarias municipais na divulgação da campanha. Segundo ela, as equipes têm realizado ações em diferentes pontos da cidade para apresentar a iniciativa e incentivar a participação dos moradores.
Entre as atividades recentes, foram mencionadas ações de divulgação em Canabarro, junto à sinaleira, e no bairro Languiru.
Ampliação dos serviços municipais
A proposta da Administração Municipal é continuar ampliando gradativamente as funcionalidades do Conecta Teutônia, incluindo serviços de outras secretarias. A expectativa é que, futuramente, áreas como saúde e educação também possam disponibilizar atendimentos e informações por meio da ferramenta.
Ariberto destaca que a ampliação representa uma mudança na forma de relacionamento entre a Prefeitura e a população. “Enquanto os munícipes vão se familiarizando com o aplicativo, outros secretários também poderão apresentar novas possibilidades de serviços. É uma ferramenta que veio para ficar”, afirma.
Os secretários reforçam o convite para que a população baixe gratuitamente o Conecta Teutônia e aproveite as funcionalidades disponíveis, tanto para registrar notas fiscais e participar dos sorteios quanto para encaminhar solicitações de serviços públicos.
