Além de participar da campanha A Sorte Mora Aqui, por meio da leitura de notas fiscais e da participação nos sorteios, agora os usuários do aplicativo Conecta Teutônia também podem encaminhar solicitações diretamente pelo celular. Entre as novidades estão os serviços de iluminação pública e do Departamento Municipal de Abastecimento de Água.
Na iluminação pública, os moradores podem comunicar problemas como lâmpadas apagadas durante a noite e acesas durante o dia. Para registrar a solicitação, basta informar o problema, anexar uma foto e indicar a localização, que já inclui a geolocalização, basta você permitir essa função durante o uso do Aplicativo. Ela registra exatamente o local onde você estiver no momento da solicitação, o que facilita e agiliza o serviço das equipes para identificar com mais precisão o local exato, além de otimizar o roteiro de trabalho.
Já pelo Departamento de Água, o aplicativo permite solicitar ligação nova, religação, desligamento, troca de titularidade e atualização cadastral, além de comunicar vazamentos e falta de abastecimento. A plataforma também informa quais documentos são necessários para cada tipo de solicitação e possibilita anexar arquivos, inclusive em PDF, além de fotos e localização, quando necessário. Após o envio, as informações são encaminhadas diretamente ao setor responsável.
Para utilizar os serviços, é necessário ter o aplicativo Conecta Teutônia instalado e atualizado. Quem ainda não possui pode fazer o download gratuitamente. Quem já possui, pode atualizar o aplicativo e usufruir de todas as funcionalidades.
