A Secretaria Municipal da Saúde de Westfália registra alto índice de faltas em consultas agendadas pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Entre janeiro e abril de 2026, 726 pacientes não compareceram aos atendimentos marcados, o que representa 15% das 4.856 consultas agendadas no período.
Os dados envolvem atendimentos em odontologia, psicologia, nutrição, fonoaudiologia, clínica médica, pediatria, psiquiatria, ginecologia e enfermagem.
A maior quantidade de faltas ocorreu nas consultas com médico clínico. Foram 214 ausências em 1.882 agendamentos. Na odontologia, houve 135 faltas entre 890 consultas marcadas.
O maior percentual de ausência foi registrado nos atendimentos de psicologia. Das 317 consultas agendadas, 104 tiveram falta dos pacientes, índice de 32,8%. Também apresentaram índices acima de 20% os atendimentos de fonoaudiologia, com 86 faltas em 416 consultas (20,7%), e nutrição, com 40 ausências em 199 agendamentos (20,1%).
Somente em abril, a Secretaria contabilizou 1.356 consultas agendadas e 192 faltas. Novamente, as consultas com médico clínico lideraram em número absoluto de ausências, com 68 faltas.
Na análise percentual de abril, a psicologia apresentou o índice mais alto de não comparecimento: 20,7% das 92 consultas agendadas. A fonoaudiologia registrou 22 faltas em 111 consultas, índice de 19,8%. Já a nutrição teve 12 faltas em 65 agendamentos, percentual de 18,5%.
Cancelamento antecipado
A Secretaria Municipal da Saúde orienta os pacientes a comunicarem com antecedência quando não puderem comparecer à consulta. O cancelamento deve ser informado pelo menos 24 horas antes, pelo telefone da Unidade Básica de Saúde (UBS), no número (51) 3840-0313.
Segundo a secretária municipal da Saúde, Helena Maria Schneider, o aviso prévio permite reorganizar os horários e atender outras pessoas que aguardam na fila. “Quando o paciente comunica que não poderá vir, conseguimos reorganizar a agenda e oferecer aquele horário para outra pessoa que está aguardando atendimento. Essa colaboração ajuda a reduzir filas e torna o serviço mais eficiente para todos”, afirma.
O prefeito de Westfália, César Juliano Bloemker, afirma que o não comparecimento dos pacientes provoca impactos diretos no atendimento à população.“Cada consulta não realizada por falta do paciente acaba afetando diretamente o funcionamento da rede de saúde. Além do horário ocioso do profissional, há pessoas esperando atendimento que poderiam usufruir daquela vaga”, destaca.
